Overland

Nuestro equipo de técnicos calificados adopta un enfoque sistemático para brindar soporte de primer nivel para sus dispositivos Overland.

1. Examen y detección de problemas: comenzamos examinando minuciosamente el estado actual de su hardware Overland e identificando cualquier problema que pueda estar afectando su rendimiento. Este proceso incluye inspecciones visuales, evaluaciones de desempeño y análisis de registros para descubrir posibles dificultades.
2. Mantenimiento programado: Para evitar futuras complicaciones, realizamos un mantenimiento de rutina en sus dispositivos Overland. Este proceso implica la limpieza de componentes internos de polvo y escombros, la actualización del firmware y la validación de configuraciones para garantizar que su hardware funcione con una eficiencia óptima.
3. Reparaciones y reemplazo de componentes: si identificamos algún componente de hardware que no funcione correctamente o esté cerca del final de su ciclo de vida, nuestros técnicos propondrán las reparaciones o reemplazos apropiados. Nuestro extenso inventario de repuestos Overland nos permite reemplazar rápidamente cualquier componente defectuoso y minimizar el tiempo de inactividad.
4. Supervisión y orientación proactivas: utilizando nuestro servicio de supervisión remota de almacenamiento de datos, podemos supervisar activamente su hardware Overland para detectar y solucionar problemas antes de que se vuelvan críticos. Nuestro equipo de especialistas está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ofrecer soporte remoto y ayudarlo en cualquier procedimiento de solución de problemas.
5. Capacitación y contratos de soporte personalizables: ISC Group presenta contratos de soporte personalizados diseñados para cumplir con sus requisitos únicos, asegurando los servicios de mantenimiento más efectivos para su hardware Overland. Además, brindamos programas de capacitación que ayudan a su personal interno a adquirir las habilidades necesarias para administrar y mantener sus dispositivos Overland de manera competente.

Al elegir a ISC Group para el mantenimiento de su hardware Overland, puede tener la confianza de que sus sistemas críticos están bajo el cuidado de profesionales de la industria que se comprometen a mantenerlos funcionando sin problemas y con eficacia.

Para ayudarlo a comprender mejor la variedad de hardware de Overland que admitimos, a continuación puede encontrar una lista detallada de las familias de dispositivos de Overland.