NetApp

Nuestro equipo de técnicos expertos implementa un enfoque detallado para brindar soporte de primer nivel para sus dispositivos de NetApp.

1. Inspección y detección de problemas: comenzamos inspeccionando meticulosamente el estado actual de su hardware de NetApp e identificando cualquier problema que pueda estar afectando su rendimiento. Este proceso implica exámenes visuales, pruebas de rendimiento y análisis de registros para revelar posibles desafíos.
2. Mantenimiento regular: para evitar problemas futuros, realizamos un mantenimiento de rutina en sus dispositivos de NetApp. Esto implica limpiar los componentes internos de polvo y escombros, actualizar el firmware y verificar las configuraciones para garantizar que su hardware mantenga la máxima eficiencia.
3. Reparación y reemplazo de componentes: si encontramos componentes de hardware que funcionan mal o se acercan al final de su vida útil, nuestros técnicos recomendarán las reparaciones o los reemplazos necesarios. Nuestro amplio inventario de piezas de NetApp nos permite reemplazar rápidamente cualquier componente defectuoso y minimizar el tiempo de inactividad.
4. Monitoreo y soporte proactivos: al aprovechar nuestro servicio de monitoreo remoto de almacenamiento de datos, podemos monitorear activamente su hardware de NetApp para detectar y resolver problemas antes de que se agraven. Nuestro equipo de especialistas está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ofrecer asistencia remota y guiarlo a través de los pasos de solución de problemas.
5. Capacitación y contratos de soporte personalizados: ISC Group brinda contratos de soporte personalizados diseñados para cumplir con sus requisitos únicos, lo que garantiza los servicios de mantenimiento más efectivos para su hardware de NetApp. Además, ofrecemos programas de capacitación que capacitan a su personal interno con las habilidades necesarias para administrar y mantener sus dispositivos de NetApp de manera eficiente.

Al confiarle a ISC Group el mantenimiento de su hardware de NetApp, puede estar seguro de que sus sistemas críticos son administrados por expertos de la industria que se comprometen a mantenerlos funcionando sin problemas y de manera efectiva.

Para ayudarlo a comprender mejor la gama de hardware de NetApp que admitimos, a continuación encontrará una lista completa de las familias de dispositivos de NetApp.