Cisco

Nuestros técnicos experimentados siguen un proceso meticuloso para brindar soporte de la más alta calidad para sus dispositivos Cisco.

1. Evaluación y diagnóstico: Nuestro primer paso es evaluar minuciosamente la condición actual de su hardware Cisco y diagnosticar cualquier problema que pueda estar afectando su rendimiento. Esto implica una combinación de inspecciones visuales, pruebas de rendimiento y análisis de registros del sistema para identificar posibles problemas.
2. Mantenimiento preventivo: para evitar problemas futuros, realizamos un mantenimiento preventivo de rutina en sus dispositivos Cisco. Esto incluye limpiar el polvo y la suciedad de los componentes internos, actualizar el firmware y validar las configuraciones para garantizar que su hardware funcione a su capacidad óptima.
3. Reparación y reemplazo: si se descubre que algún componente de hardware está defectuoso o está cerca del final de su vida útil, nuestros técnicos recomendarán las reparaciones o reemplazos necesarios. Mantenemos un extenso inventario de piezas de Cisco, lo que nos permite reemplazar rápidamente cualquier componente defectuoso y minimizar el tiempo de inactividad.
4. Monitoreo y soporte remotos: con nuestro servicio de monitoreo remoto de almacenamiento de datos, podemos monitorear de manera proactiva su hardware de Cisco para detectar y resolver problemas antes de que se agraven. Nuestro equipo de expertos está disponible las 24 horas para brindar asistencia remota y guiarlo a través de cualquier procedimiento de resolución de problemas.
5. Contratos de soporte y capacitación: ISC Group ofrece contratos de soporte personalizables adaptados a sus necesidades específicas, lo que garantiza que reciba los mejores servicios de mantenimiento posibles para su hardware de Cisco. Además, ofrecemos programas de capacitación para ayudar a su personal interno a desarrollar las habilidades necesarias para administrar y mantener sus dispositivos Cisco de manera efectiva.

Al confiar el mantenimiento de su hardware de Cisco a ISC Group, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que sus sistemas críticos están en manos de expertos de la industria que se dedican a mantenerlos funcionando sin problemas y de manera eficiente.

Para ayudarlo a comprender mejor la gama de hardware de Cisco que admitimos, puede encontrar una lista completa de las familias de dispositivos de Cisco a continuación.