Dell EMC

Nuestro equipo de técnicos competentes emplea un enfoque metódico para brindar un soporte excepcional para sus dispositivos Dell EMC.

1. Inspección e identificación de problemas: comenzamos realizando una inspección detallada del estado actual de su hardware Dell EMC e identificando cualquier problema que pudiera estar afectando su rendimiento. Este procedimiento implica exámenes visuales, pruebas de rendimiento y revisiones de registros para detectar posibles problemas.
2. Mantenimiento regular: para evitar futuras complicaciones, realizamos un mantenimiento constante en sus dispositivos Dell EMC. Este proceso incluye eliminar el polvo y la suciedad de las piezas internas, actualizar el firmware y verificar las configuraciones para garantizar que su hardware mantenga la máxima eficiencia.
3. Restauración y reemplazo de componentes: si encontramos algún componente de hardware que no funcione correctamente o que se acerque al final de su ciclo de vida, nuestros técnicos recomendarán las reparaciones o reemplazos necesarios. Nuestro extenso inventario de piezas de Dell EMC nos permite reemplazar rápidamente cualquier componente defectuoso y minimizar el tiempo de inactividad.
4. Monitoreo activo y soporte: con nuestro servicio de monitoreo remoto de almacenamiento de datos, podemos supervisar activamente su hardware Dell EMC, identificando y resolviendo problemas antes de que se vuelvan críticos. Nuestro equipo de expertos está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ofrecer soporte remoto y ayudarlo en cualquier procedimiento de solución de problemas.
5. Capacitación y contratos de soporte personalizados: ISC Group presenta contratos de soporte personalizables diseñados para satisfacer sus necesidades específicas, lo que garantiza los servicios de mantenimiento más eficientes para su hardware de Dell EMC. Además, brindamos programas de capacitación que equipan a su personal interno con las habilidades necesarias para administrar y mantener sus dispositivos Dell EMC de manera efectiva.

Al elegir a ISC Group para administrar el mantenimiento de su hardware Dell EMC, puede tener la confianza de que sus sistemas críticos están en manos de profesionales de la industria que se dedican a garantizar un funcionamiento eficiente y sin inconvenientes.

Para comprender mejor la diversidad de hardware de Dell EMC que admitimos, a continuación encontrará una lista completa de las familias de dispositivos de Dell EMC.