HPE

Nuestro equipo de técnicos expertos emplea un enfoque detallado para brindar soporte superior para sus dispositivos HPE.

1. Evaluación y detección de problemas: comenzamos evaluando cuidadosamente la condición actual de su hardware HPE e identificando cualquier problema que pueda estar afectando su rendimiento. Este proceso incluye inspecciones visuales, pruebas de rendimiento y análisis de registros para descubrir posibles problemas.
2. Mantenimiento de rutina: para evitar problemas futuros, realizamos un mantenimiento regular en sus dispositivos HPE. Esto implica limpiar los componentes internos de polvo y escombros, actualizar el firmware y verificar las configuraciones para garantizar que su hardware mantenga la máxima eficiencia.
3. Reparación y reemplazo de componentes: si descubrimos algún componente de hardware que no funcione correctamente o que se acerque al final de su vida útil, nuestros técnicos recomendarán las reparaciones o los reemplazos necesarios. Tenemos un gran inventario de piezas HPE, lo que nos permite reemplazar rápidamente cualquier componente defectuoso y minimizar el tiempo de inactividad.
4. Monitoreo activo y soporte: al aprovechar nuestro servicio de monitoreo remoto de almacenamiento de datos, podemos supervisar activamente su hardware HPE para detectar y abordar problemas antes de que empeoren. Nuestro equipo de expertos está disponible las 24 horas del día para brindar soporte remoto y guiarlo a través de los pasos de solución de problemas.
5. Capacitación y contratos de soporte personalizados: ISC Group ofrece contratos de soporte personalizados diseñados para adaptarse a sus necesidades específicas, lo que garantiza los servicios de mantenimiento más eficientes para su hardware HPE. Además, ofrecemos programas de formación para equipar a su personal interno con las habilidades necesarias para gestionar y mantener sus dispositivos HPE de forma eficaz.

Al confiarle a ISC Group el mantenimiento de su hardware HPE, puede estar seguro de que sus sistemas críticos son administrados por expertos de la industria que se dedican a garantizar su funcionamiento eficiente y sin problemas.

Para una comprensión más clara de la gama de hardware de HPE que admitimos, encuentre una lista completa de las familias de dispositivos de HPE a continuación.